Crynodeb:
Yn y rôl weithredol hanfodol bwysig hon, byddwch yn rhoi ein cwsmeriaid a’n cymunedau wrth galon ein penderfyniadau gan oruchwylio darpariaeth a gwelliant parhaus ein portffolio gwasanaethau tai craidd a sicrhau ein bod yn darparu gwasanaethau cwsmer a gwasanaethau eiddo (yn cynnwys trwsio cynnal a chadw a boddhad cwsmeriaid) o’r radd flaenaf.
Summary:
In this crucial executive role, you will put our customers and communities at the heart of our decision making overseeing the delivery and continuous improvement of our Core Housing Services portfolio, ensuring that we provide excellent customer and property services (including repairs, maintenance and tenant satisfaction).
Amdanom Ni:
Mae Cartrefi Conwy yn gymdeithas tai o’r radd flaenaf sydd â dros 4,000 o eiddo ar draws sir Conwy. Fel un o’r darparwyr tai fforddiadwy o safon uchel gorau a mwyaf yng Ngogledd Cymru, rydym wedi buddsoddi’n drwm yn ein cartrefi i’w codi i Safon Ansawdd Tai Cymru, ac fel rhan o’n rhaglen ddatblygu uchelgeisiol byddwn yn adeiladu tua 1,000 o gartrefi fforddiadwy, safon uchel dros y ddegawd nesaf.
Fodd bynnag rydym yn llawer mwy na dim ond darparwr tai rhagorol: rydym hefyd yn gweithio i helpu pobl i greu gwell dyfodol iddyn nhw eu hunain, eu teuluoedd a’u cymunedau. Mae Creu Menter, ein his-gwmni sydd wedi ennill sawl gwobr, yn fenter gymdeithasol sy’n ail-fuddsoddi ei holl elw ac yn darparu cyfleoedd cyflogaeth a chefnogaeth ar gyfer pobl leol. Yn ogystal â rhedeg cyfleuster gweithgynhyrchu coed modern yn y Rhyl mae Creu Menter hefyd yn cynnig gwasanaethau cynnal a chadw eiddo i’n holl ddeiliaid contract ar draws Conwy.
About Us:
Cartrefi Conwy is an award-winning housing association with over 4,000 properties across the county of Conwy. One of North Wales’ leading and largest providers of affordable, high-quality homes, we have invested heavily in our homes to bring them up to the Welsh Housing Quality Standard, and our ambitious development programme will see us build around 1,000 high quality, affordable homes over the next decade.
But we are much more than just an outstanding housing provider: we also work to help people to build a better future for themselves, their families and their communities. Our multi award-winning subsidiary Creating Enterprise is a social enterprise which reinvests all profits and provides employment opportunities and support for local people. As well as a running a modern timber manufacturing facility in Rhyl it also provides essential property maintenance services to all our contract holders across Conwy.
Rôl y Swydd:
Yn y rôl weithredol hanfodol bwysig hon, byddwch yn rhoi ein cwsmeriaid a’n cymunedau wrth galon ein penderfyniadau gan oruchwylio darpariaeth a gwelliant parhaus ein portffolio gwasanaethau tai craidd a sicrhau ein bod yn darparu gwasanaethau cwsmer a gwasanaethau eiddo (yn cynnwys trwsio cynnal a chadw a boddhad cwsmeriaid) o’r radd flaenaf.
Gan weithio’n agos â’n Prif Swyddog Gweithredol a’n Tîm Arweinyddiaeth Gweithredol byddwch yn arweinydd ac yn rheolwr pobl ysbrydoledig ac yn hynod effeithiol ar lefelau gweithredol a strategol. Gan sicrhau mai data a llais y tenant sy’n arwain y ffordd at effaith gymdeithasol barhaol a chadarnhaol, byddwch yn gallu meddwl mewn ffordd wahanol a hyblyg am ffyrdd newydd o ddarparu ein gwasanaethau. Byddwn yn disgwyl i chi wneud cyfraniad arwyddocaol at gynllunio corfforaethol a llunio polisïau a strategaethau, yn ogystal a datblygu busnes a phartneriaethau drwy gyfathrebu rhagorol.
Mae’n rhaid i ymgeiswyr fod â phrofiad helaeth o arwain gwasanaeth cymhleth a heriol sy’n canolbwyntio ar leoliad penodol yn ogystal â repertoire arweinyddiaeth cyflawn. Mae ein llwyddiant wedi’i wreiddio mewn ymdriniaeth ‘un tîm’, felly mae’n rhaid i chi fod yn eiriolwr angerddol dros y math hwn o ddiwylliant sefydliadol. Byddwch yn ymroddedig i ganolbwyntio ar anghenion y cwsmer ac yn feddyliwr strategol medrus; byddwch hefyd yn gwerthfawrogi pwysigrwydd agwedd ‘gallu gwneud’ lle bo hynny’n briodol. Bydd gennych hanes profedig o arloesedd a darpariaeth gadarn a rhaid i chi allu deall a dehongli setiau data a senarios cymhleth. Bydd gweithio o’n pencadlys ac yn ein cymunedau o ddydd i ddydd yn golygu bod gwybodaeth fanwl a chyfredol o’r ddaearyddiaeth yr ydym yn gweithredu ynddi yn hanfodol, a byddwch yn mwynhau’r cyfle i feithrin a chynnal partneriaethau cadarnhaol a dylanwadol o fewn a thu hwnt i Grŵp Cartrefi Conwy.
I gael gwybod mwy ewch i www.leadatcartreficonwy.co.uk Os hoffech drafod y cyfle ymhellach, ffoniwch Anne Elliott ar 07875 762029.
Job Role:
In this crucial executive role, you will put our customers and communities at the heart of our decision making overseeing the delivery and continuous improvement of our Core Housing Services portfolio, ensuring that we provide excellent customer and property services (including repairs, maintenance and tenant satisfaction).
Working closely with our Group Chief Executive Officer and Executive Leadership Team, you’ll be an inspirational leader and people manager, and will be highly effective at both operational and strategic levels. Ensuring data and the tenant voice direct the way to lasting, positive social impact you will be able to think differently and flexibly about new ways of delivering our services. We will expect you to make a significant contribution to corporate planning, policy and strategy formulation, as well as business and partnership development with outstanding communications.
Candidates must bring extensive experience of leading a complex and challenging place-based service, as well as a complete leadership repertoire. Our success is rooted in a ‘one team’ approach, so you must be a skilled and passionate advocate of this organisational culture. Wholly customer-focused, and an impressive strategic thinker, you’ll also appreciate the importance of deploying a ‘can do’ attitude when appropriate. You’ll bring a track record of innovation and solid delivery, and you must be able to understand and interpret complex datasets and scenarios. Working from our headquarters and within our communities day to day means a close, current knowledge of the geography in which we operate is essential, and you will relish the opportunity to build and maintain positive and influential relationships both within and beyond Cartrefi Conwy Group.
To find out more, please visit www.leadatcartreficonwy.co.uk If you would like to discuss the opportunity further, please call Anne Elliott on 07875 762029.
Gwybodaeth Ychwanegol: Additional Information:
Lleoliad: Gogledd Cymru Pencadlys yn Abergele Location: Based Abergele, North Wales
Cyflog: £Cystadleuol Salary: £Competitive
Dyddiad cau: 30 Medi 2024 Closing date: 30th September 2024
Gwneud cais: To Apply:
I wneud cais, dilynwch y ddolen isod. To apply please click on the link below:
Os ydych chi’n cael unrhyw anhawster i gael mynediad i’r dolenni yn yr hysbyseb hon, cysylltwch â bev@charityjobfinder.co.uk
If you have any difficulty accessing the links in this advert, please contact bev@charityjobfinder.co.uk
